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Veuillez trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans la section FAQ, si vous ne trouvez pas les informations requises, vous pouvez contacter le service commercial pour obtenir de l'aide avec votre demande.
Disponibilité téléphonique
Appel +44 844 247 8884
Foire aux questions
Il est très simple de vendre ou d’échanger votre montre. A la suite de votre première demande précisant la marque et le modèle de votre montre, nous vous ferons parvenir une estimation de rachat sous 48 heures. Vous pouvez alors nous envoyer votre montre ou la faire parvenir dans notre showroom parisien. Après l’avoir inspecté dans notre centre de service, vous recevrez notre offre finale d’achat. Si vous l’acceptez, vous recevrez soit le virement du montant dans un délai de cinq jours ouvrés, soit votre nouvelle montre dans le cas d’un échange.
Bien qu'il ne soit pas indispensable d'avoir la boîte et les papiers pour nous vendre votre montre, leur absence peut en affecter la valeur. Une preuve d'achat vous sera demandée si vous n'avez pas la boîte et les papiers.
Vous pouvez faire le suivi de votre montre en vous connectant à votre compte. Vous serez alors informé dès que votre montre aura été réceptionnée et enregistrée.
En plus d'avoir le plus grand centre de service indépendant et accrédité par les marques, nous offrons également une des plus importantes sélections de montres d'occasion. Cela nous permet de vous proposer des prix attractifs lors du rachat de votre montre.
Il est possible d’obtenir un remboursement de la TVA uniquement pour certaines montres. Veuillez vous renseignez auprès de votre conseiller de vente pour plus d'informations.